Influencia – Imagine Demain by Laser – Les réseaux sociaux transforment le service client Après de nombreuses années assez ternes en termes d’innovation, la relation client vit un second souffle: le phénomène lié à l’adoption des réseaux sociaux par les consommateurs au quotidien et à ses perspectives «business» place désormais la relation client à l’aube…
Quel Est Le ROI Des Médias Sociaux ? – Infographie | Emarketinglicious.fr Vous y découvrirez les données suivantes : état du marketing social aujourd’hui métriques utilisées pour mesurer le ROI bénéfices pour les entreprises qui utilisent les médias sociaux activités marketing qui ont le ROI le plus important plateformes que les entreprises utiliseront davantage pour…
NetPublic » Création de l’association Solidarités Numériques : gestion un fonds financier national interentreprises pour lutter contre le fossé numérique La vocation de Solidarités Numériques est de gérer un fonds financier national interentreprises destiné au développement d’initiatives visant à réduire le triple « fossé numérique » : générationnel, social et culturel. Les projets seront sélectionnés…
L’innovation repart à la hausse – dépôt de brevets en forte hausse dans les PMELes dépôts de brevets auprès de l’INPI ne viennent pas seulement des grands groupes. Les PME à elles seules ont accrues leur brevets de 18.5 % en 2010 et ont fortement contribuées à l’augmentation globale.
Rezonance : Médias sociaux : Si tu ne vas pas à la communauté, la communauté ira à toi Le but de ce First est de s’interroger sur l’impact de cet aspect communautaire sur les techniques de communication, la législation, ou l’émergence de nouveaux modèles d’affaire ? Comment les entreprises augmentent leur chiffre d’affaires grâce aux…