Je vous parlait il y a quelques jours : Les points de ruptures de la veille dans les médias sociaux
une étude de MC KINSEY une des co auteur de cette étude ( Estelle Metayer ) propose une formation appronfondie sur le sujet à Genéve début janvier 2013
La formation (en anglais) portera en grande partie sur les sujets suivants :
– Comprendre les enjeux du web social, réseaux sociaux , web invisible.
– Assimiler et veiller sur les opinions de vos clients, capturer de nouveaux leads.
– Détecter les technologies emergentes et les tendances à venir.
– Configurer la veille (screening) et mettre en place des filtres pour réduire le bruit.
– Cibler, et assimilé les schémas de décisions des personnes clefs via leurs profils et leurs signal numérique.
– Trouver les informations clefs sur les entreprises et organisations de votre éco système.
– Créer un réseau professionnel fort , et entretenir le maillage de ce dernier.En savoir plus :
http://www.competia.com/social-media-as-a-source-of-customer-insight-and-competitive-intelligence/
