Le client peut voir d’un seul coup d’oeil:
– l’ensemble des commentaires utilisateurs qui concernent son business,
– une représentation graphique du niveau de satisfaction de son sservice,
– un historique,
– une alerte automatique pour chaque nouveau contenu indexé,
– la liste des mots clés les plus fréquents dans les commentaires positifs,
– la liste des mots clés les plus fréquents dans les commentaires négatifs,
– sa position concurentielle dans une zone donnée.
source : La première offre de veille/E-réputation pour les commerçants
