Selon les chercheurs de l’université de Caroline du Sud à l’origine de l’étude, les consommateurs sont souvent témoins de ces agressions intra-entreprises : “Environ 40% des sondés ont été témoins d’une incivilité d’employés au moins une fois par mois“.
Source : http://parentheses.atelier.fr/
Ah ben tiens ca tombe pile / poil avec le poste d’avant :)))
