– Documenter les responsabilités de chacun (NDLR : qui fait quoi pour quand pourquoi)
– Standardiser formulaires et documents (NDLR : méthode & cohérence)
– Utiliser des procédures communes (NDLR : cohérence & cohesion)
– Demander l’avis des employés, fournisseurs et clients (NDLR :ensemble nous sommes plus fort)
– Encourager la prise de risque calculée (NDLR: initiative raisonnable)
– Répéter tous ces conseils indéfiniment (NDLR : Cercle virtueux)
Dossier complet chez Gauthier Girard. (J’adore ses synthèses 🙂
Compétitivité d’entreprise : conseils pour rendre l’entreprise plus efficace
